Front Office

Periode December 2009 – Heden
Maandag
Referenties

Constantum heeft een requirements document, prototype en functioneel ontwerp opgeleverd voor Maandag (een organisatie die zich bezig houd met het leveren van interim talenten, outplacement (intercollegiale doorleningen) en het plaatsen van freelancers / zzp-ers op diverse vakgebieden. Het project beslaat het ontwerpen van een nieuw Front Office pakket (ter vervanging van het OTYS pakket) waarmee talenten en klanten op integrale wijze online kunnen worden bevraagd. Het systeem realiseert een CRM, klantvolgsysteem voor de talenten, alsmede de contactpersonen voor organisaties. De kernfunctionaliteit bestaat uit het bij elkaar kunnen brengen van vraag (werk) een aanbod (talenten). Tijdens het project is het prototype via verschillende kennissessies gedeeld met de medewerkers op diverse vestigingen van Maandag.

Tools en technieken

• User stories
• UML
• Use cases
• ERDs
• Activity diagrams